Política de Reembolso
Última atualização: 2 de setembro de 2026
Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com sua compra — seja uma assinatura Pro ou Premium, seja um pacote de créditos — pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido.
Como solicitar
Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle. Para solicitar, acesse paddle.net e informe o e-mail da compra ou o número do pedido presente no seu recibo. Você também pode falar com nosso suporte dentro da plataforma e nós orientamos o processo.
Assinaturas
Você pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento — o acesso aos benefícios do plano permanece até o fim do período já pago. O cancelamento pode ser feito pelo link de gerenciamento enviado no e-mail do Paddle ou pelo suporte.
Prazo de processamento
Após a aprovação, o reembolso é processado pelo Paddle no mesmo método de pagamento usado na compra. O prazo para o valor aparecer na sua fatura ou conta depende da sua instituição financeira.